Gizlilik Politikası

Vigrande olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizdendir. Bu Gizlilik Politikası, https://vigrande.eczasiparisim.net/ adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Amacımız, veri gizliliğinizin şeffaf bir şekilde yönetilmesini sağlamak ve kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm önlemleri almaktır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Vigrande, kişisel verilerinizi işlerken hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun davranmayı, doğru ve güncel olmalarını sağlamayı, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlemeyi, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmayı ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmeyi taahhüt eder.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Vigrande, web sitemizi ziyaretiniz sırasında veya hizmetlerimizden yararlanırken çeşitli kişisel verilerinizi toplamaktadır. Bu veriler, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek, siparişlerinizi işleme koymak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, ürünlerimizi tanıtmak, kampanya ve promosyonlardan haberdar etmek, müşteri destek hizmetleri sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek gibi amaçlarla işlenmektedir.

Toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz gibi kimliğinizi belirlemeye yarayan bilgiler.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi sizinle iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz gibi ödeme işlemlerini gerçekleştirmemizi sağlayan bilgiler. (Bu bilgiler güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir ve Vigrande tarafından saklanmaz.)
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, satın aldığınız ürünler, teslimat bilgileriniz gibi alışveriş işlemlerinize ilişkin bilgiler.
• Kullanım Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, hangi ürünlere baktığınız gibi web sitemizin kullanımına ilişkin bilgiler.
• Pazarlama Bilgileri: Pazarlama tercihlerinize ilişkin bilgiler, örneğin e-posta bültenimize abone olup olmadığınız.

Bu kişisel veriler, aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak toplanmakta ve işlenmektedir:

• KVKK Madde 5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• KVKK Madde 5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• KVKK Madde 5/2(e): İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
• KVKK Madde 5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması.
• KVKK Madde 6/2: Açık rızanızın bulunması (Özel nitelikli kişisel veriler için).

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doğrudan sizin tarafınızdan sağlandığı gibi, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla da toplanabilmektedir. Çerezler, web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve size özel içerik sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Vigrande, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak ve yetkisiz erişime, kullanıma, değiştirilmeye veya ifşaya karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik denetimleri ve çalışanlarımızın veri gizliliği konusunda eğitilmesi yer almaktadır.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanmaktadır. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi halinde, kişisel verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Veri ihlali durumunda, Vigrande, KVKK’da öngörülen yükümlülükleri yerine getirecek ve ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu (KVKK) derhal bilgilendirecektir. Veri ihlalinin etkilerini en aza indirmek ve benzer olayların tekrarlanmasını önlemek için gerekli tüm adımlar atılacaktır.

Vigrande, veri güvenliği standartlarını sürekli olarak güncelleyerek ve iyileştirerek kişisel verilerinizin korunmasını en üst düzeye çıkarmayı hedeflemektedir. Bu kapsamda, uluslararası kabul görmüş güvenlik standartlarına uyum sağlanmakta ve düzenli olarak risk analizleri yapılmaktadır.

Üçüncü Taraf Paylaşımları

Vigrande, kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlarda ve belirli amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmaktadır. Bu paylaşımlar, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, hizmetlerimizi sunmak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, siparişlerinizi teslim etmek ve müşteri destek hizmetleri sunmak gibi amaçlarla sınırlıdır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme Kuruluşları: Kredi kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için ilgili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
• Kargo Şirketleri: Adresiniz ve iletişim bilgileriniz, siparişlerinizin size teslim edilmesi için ilgili kargo şirketleriyle paylaşılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin ve hizmetlerimizin işletilmesi ve geliştirilmesi için destek sağlayan hizmet sağlayıcılarla (örneğin, bulut bilişim hizmeti sağlayıcıları, pazarlama hizmeti sağlayıcıları) kişisel verileriniz paylaşılabilir.
• Yasal Merciler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla kişisel verileriniz paylaşılabilir.

Vigrande, kişisel verilerinizi paylaştığı üçüncü tarafların da veri güvenliği standartlarına uygun davranmasını sağlamak için gerekli sözleşmeleri yapmaktadır. Üçüncü tarafların, kişisel verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlarla kullanmasına ve yetkisiz erişime karşı korumasına özen gösterilmektedir.

Vigrande, kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmamaktadır. Ancak, hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, kişisel verileriniz KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda, ilgili hizmet sağlayıcıların veri güvenliği standartlarına uyumu titizlikle değerlendirilmektedir.

Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, Vigrande’ye aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden başvurabilirsiniz:

• E-Posta: vigrande@eczasiparisim.net
• Telefon: 0546 114 90 75
• Adres: Fatih Mahallesi, Kırkale Kapısı Sokak, No: 85/A, Silivri, İstanbul

Başvurularınız, Vigrande tarafından en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Başvurunuza ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Ancak, başvurunuzun kabul edilmesi halinde, Vigrande tarafından yapılacak işlemler için ilgili mevzuatta öngörülen ücretler talep edilebilir.

Vigrande, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş Gizlilik Politikası, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, Gizlilik Politikası’nı düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir.